Được đưa vào sử dụng từ tháng 7, iHanoi là sáng kiến của chính quyền thành phố với mong muốn cung cấp tới người dân một phần mềm chứa đựng đầy đủ thông tin về đa dạng lĩnh vực của Thủ đô như: Giao thông, y tế, giáo dục, môi trường, du lịch, giải trí... Đặc biệt, thông qua iHanoi, người dân có thể thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến, đăng ký lịch làm việc với ban tiếp công dân của thành phố; trực tiếp phản ánh những vấn đề dân sinh, an ninh trật tự, vi phạm giao thông đến chính quyền các cấp, đồng thời đóng góp các sáng kiến để xây dựng TP Hà Nội ngày càng văn minh, giàu đẹp.

Đợt thi đua cao điểm nhằm đẩy mạnh tuyên truyền các giá trị, tiện ích của ứng dụng iHanoi để người dân, doanh nghiệp trên địa bàn thành phố hiểu, đồng thuận và hưởng ứng cài đặt, sử dụng iHanoi làm phương thức tương tác trực tuyến trên môi trường số giữa công dân, doanh nghiệp với chính quyền các cấp; đồng thời phát huy vai trò gương mẫu của cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức và người lao động trong các cơ quan hành chính nhà nước trong cài đặt, kích hoạt và sử dụng ứng dụng iHanoi nhằm bảo đảm hoàn thành mục tiêu và trách nhiệm, nhiệm vụ giải quyết phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức trên địa bàn.

Trong thời gian tới, mục tiêu được UBND phường đề ra là toàn bộ công dân trên 15 tuổi có điện thoại thông minh trên địa bàn được tiếp cận và có thể sử dụng iHanoi. Cùng với đó, tất cả phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp phải được tiếp nhận, xử lý, giải quyết và trả kết quả nhanh chóng, kịp thời thông qua ứng dụng iHanoi. Để đạt được điều đó, UBND phường yêu cầu tất cả cán bộ, công chức phải sử dụng thành thạo các chức năng, tính năng của ứng dụng iHanoi để nhanh chóng, kịp thời phục vụ người dân, doanh nghiệp. Các Tổ chuyển đổi số cộng đồng trực tiếp đến nhà từng người dân hoặc thông qua các hoạt động phong trào, hoạt động tập thể tại các địa điểm tập trung đông người… để tuyên truyền, vận động, hướng dẫn, giúp cài đặt, kích hoạt tài khoản trên ứng dụng iHanoi với phương châm “dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra, dân giám sát, dân thụ hưởng”./.